Jobba som kundtjänstmedarbetare på Adritel!

Jobba som kundtjänstmedarbetare på Adritel!

Adritel söker flera kundtjänstmedarbetare till sitt kontor i Malmö. Adritel är idag ett utvecklat fullservicebolag inom kontaktcenterbranschen. Med telefonen som verktyg finns vi alltid till hands för er och era kunder för att hantera och administrera ärenden.

Om Företaget

Adritel jobbar med kundtjänst via telefon, chatt och mail till fastighetsbolag och deras hyresgäster. Adritel jobbar nära sina kunder för att lätt anpassa sig efter deras behov och skräddarsyr lösningar beroende på uppdrag. Vi arbetar långsiktigt med kvalitet som ledord och är mycket måna om att vårda samt utveckla våra kunders kundrelationer. Vår målsättning är att alltid sträva efter att överträffa våra kunders förväntningar

Din arbetsroll 

Som kundtjänst medarbetare tar du emot kunder via telefon, chatt och mail. Du sitter i ett öppet landskap men det går även att sitta själv. Dina uppgifter är bland annat:

  • Svara på kundtjänstsamtal
  • Logga ärenden
  • Hantera olika datasystem samtidigt
  • Registrera felanmälan
  • Skicka hyresavier och/eller OCR nummer
  • Agera som Helpdesk och koordinera mellan olika datorprogram.
  • Bemöta olika slags kunder. 

Kvalifikationer

Vi lägger stor vikt vid personlig lämplighet & egenskaper såsom: lösningsfokuserad och hjälpsam inställning till kunderna, lugn inställning till problemlösning där kundbemötande är i fokus. 

För det här jobbet är det krav på:

  • Gymnasieutbildning eller annan likvärdig utbildning (behöver ej vara avklarad)
  • God datorvana
  • Göra sig förstod på Svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du har:

  • Andra språk än svenska: flytande arabiska, engelska, kurdiska, somaliska, polska, spanska, tyska eller persiska.
  • Tidigare erfarenhet av kundtjänst eller receptionistarbete

Förmåner & Kollektivavtal

Adritel har kollektivavtal med Almega inom Unionen. De erbjuder flexibla arbetstider och individuell schemaläggning av arbetspass samt möjlighet att arbeta hemifrån. Har kontor beläget i närheten av central stationen. 

Information om tjänsten:

  • Ort: Malmö centrum
  • Anställningsform: 6 månaders provanställning för att övergå till en tillsvidareanställning.
  • Omfattning/arbetstider: Heltid eller deltid erbjuds utefter vad som önskas. Kontorstider mellan 07.00 - 18.00 där du bokar olika arbetspass under dagen.
  • Startdatum: omgående

Ansökningsprocess

  • Urval av kandidater sker löpande - vänta därmed inte med din ansökan.
  • Sista ansökningsdag 22 oktober
  • Ansök med CV och personligt brev.

Malmö FF Karriärakademi samarbetar med Malmö stad för att minska arbetslösheten i Malmö och prioriterar sökande som är inskrivna på arbetsmarknadsavdelning (AMA).

Ytterligare information

  • Distansarbete

    Flexibelt distansarbete

Känner du några som skulle passa ännu bättre? Berätta det för dem.

Teamtailor

Rekryteringsverktyg från Teamtailor